Suporte
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Antes de falar com o técnico
Quatro informações que aceleram o atendimento.
- Anote a mensagem de erro que aparece na tela, ou tire uma foto.
- Diga o que você estava fazendo quando o problema começou.
- Informe quantas pessoas ou aparelhos foram afetados.
- Deixe o equipamento ligado, se possível, até falar com o técnico.